Oscom.cz - další nedůvěryhodný e-shop

Dnes si představíme další vyčůránky, kteří se ke svým zákazníkům chovají ne zrovna příjemným způsobem.

Nedávno na Technet.cz vyšel velký test několika radiobudíků. Nestává se mi často, abych se do nějakého zařízení na první pohled zamiloval, proto taky stále odolávám podobným zhůvěřilostem jako je iPhone nebo iPod, ale tohle prostě byla láska na první pohled. Radiobudík od Philipse - AJ 3600 je prostě mazel. Navíc má laserový projektor, funkci která se mi moc líbí, ale kupovat budík jen kvůli ní se mi nechtělo.

Přiznejme si to, většina budíků s displejem vypadá opravdu odpudivě a jeho designeři by měli pro blaho lidstva zemřít nějakou hodně pomalou smrtí.

Co bývá nejhorší, pokud už se rozhodnete něco si koupit? Když vynecháme to, že na to nemáte peníze, pak skutečnost, že ono zboží v podstatě nejde sehnat. Chtěl jsem si budík hned objednat, tak jsem projel několik svých oblíbených obchodů, ale nikde nebyl skladem. Nakonec jsem skončil na oscom.cz, který vypadal celkem důvěryhodně, budík měli skladem, tak jsem ho objednal a děj se vůle boží.

Po pěti pracovních dnech moje potvrzená objednávka pořád visela nevyřízená, stav zboží stále skladem - no chtěl jsem tomu dát ještě den a pak se domáhat, co se teda děje. Dostal jsem se k tomu až po dvou dnech a jaké bylo moje překvapení, když stav doručení byl najednou NA CESTĚ. Myslíte, že mě snad někdo z e-shopu kontaktovat, že se změnila kupní smlouva, kterou jsem s nimi uzavřel? Jistě že ne! Odpověď od provozovatele obchodu navíc ukazuje, že pod pojmem mít zboží SKLADEM, pro něj znamená - MOŽNÁ to má náš dodavatel někde na skladě.

Ono, to že e-shop nemá vlastní sklady a pojem SKLADEM u něj znamená na skladu u dodavatele, by se ještě dalo skousnout. To, že 7 dnů po objednání se teprve někdo odhodlá změnit u zboží status a ani o tom NEINFORMUJÍ svého zákazníka, to už se prostě tolerovat nedá.

Moje rada zní - obchodům z nálepkou Escom se zdaleka vyhnout...

btw. Je zajímavé, jak je zmiňovaný Philips AJ 3600 nedostatkové zboží a v podstatě není k dostání v celé Evropě. Po dotazech do 6-ti více či méně pochybných obchodů jsem konečně narazil na jeden - eOD.cz, kde mi obchodník e-mailem potvrdil zboží skladem.

Objednáno, uvidíme za pár dnů...

UPDATE: 13:00

Právě mi z eOD.cz přišlo potvrzení o vyexpedování zboží. Hm, že by nakonec přece jenom, jako jóó :-D